一、基本信息

杨家坪AFC工班主要负责重庆轨道交通2号线袁家岗站到新山村站的自动售票检票设备的日常维护、故障抢修、系统升级及技术优化工作，确保乘客购票、进出站流程高效顺畅，为轨道交通便捷出行提供可靠支撑。现工班长为王杨，兼职安全员为张毅。

现有成员 12 人，平均年龄 38 岁。本科学历 8 名，专科学历 4 名。工程师 3 名，助理工程师 3 名，技师 1 名，高级工 9 名，中级工 2 名。

二、工作职责

1. 设备维护：定期巡检、清洁保养AFC设备，预防性维护延长设备寿命。

2. 故障处置：快速响应设备异常（如卡币、读卡失败、闸机死机等），24小时应急抢修。

3. 技术升级：配合新线开通或系统改造，完成设备安装调试及软件更新。

4. 数据分析：监控设备运行状态，分析故障规律，提出优化建议。

5. 乘客服务：协助处理票务纠纷，提供技术支持保障乘客体验。

三、获得荣誉

1. 工班技术小发明《2号线闸机票箱升降电机技改》获得运营二公司2017年技改小发明优秀奖。

2. 工班技术小发明《二号线AFC车站服务器自动清理交易数据技改》获得运营二公司2018年技改小发明入围奖。

3. 杨家坪AFC工班获得集团公司2017年“先进班组”。

4. 杨家坪AFC工班获得集团公司2020年“先进班组”。

四、团队特点

1. 专业技能强

成员需掌握机械电子、软件系统、网络通信等多领域知识，持相关职业资格证书。

2. 响应速度快

实行分区域值守+机动调度模式，确保故障15分钟内到场。

3. 创新导向

开展技术攻关（如二维码识别优化、防病毒入侵等），推动智能化运维。

五、典型工作场景

1. 奥体中心演唱会或体育赛事时，对袁家岗站大客流进行现场值守。

2. 节假日期间动物园站突发大客流时，及时调整闸机进出站方向并实时监控设备状态。

3. 夜间运营结束后进行系统数据备份与模块更换。

六、团队使命

“精检细修保畅通，科技赋能优服务”——以技术为基石，保障自动售检票系统稳定运行，助力轨道交通智慧化发展。